retour en terugbetaling

Bij The Koffie Corner willen we dat je helemaal tevreden bent met je aankoop.
Toch niet blij met je bestelling? Dan kun je deze eenvoudig retourneren.

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgaaf van reden.

Hoe retourneer je?

Laat ons via e-mail of schriftelijk weten dat je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht. Dit kan met het modelformulier voor herroeping (niet verplicht) of via een duidelijke e-mail naar info@thekoffiecorner.nl

Staat van het product

Retourneer het product in de originele staat, inclusief alle toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen zijn, tenzij anders overeengekomen, voor rekening van de klant.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag exclusief verzendkosten binnen 14 dagen terug op je rekening.

Uitzonderingen

Let op: op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect.